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1995年後「電子商務」誕生,本研究社群同時展開市場面、策略面的系列研究,並迄今約每年在臺灣地區作一次大型隨機調查,以印證本社群所發展的理論與預測。 電子商務一問世即一炮而紅,資訊人才與社會資源競相投入。 但本研究社群社掌吳統雄獨建議,應該研究網路使用者的行為,以「指數函數」為基礎,發展一套電子商務市場成長的預測模式,並且公布在本研究網群上。 1999年12月,交通大學舉辦了一場「傳播科技國際研討會」,邀請國內外專家參加,吳統雄也應邀發表。當時正是電子商務熱潮的最高點,整個會議的基調是「再晚就來不及了!」所有的論文都在呼籲:產官學應該將所有的資源立刻投入,絕不能錯過這個千載難逢的成長機會。 當吳統雄上臺的時候,他用:「I am the only one to step on the brake.」(我是唯一來踩煞車的)開場。因為吳統雄的預測模式圖形顯示,(如本頁示意圖,解說請按「模式建構」至「模式與其危機預測」)電子商務的供需之間已經出現巨洞,不久之後,可能即將產生危機。當場臺上不少知名的人士,便改用斜眼看吳統雄。一位美國來的教授,更立刻對吳統雄吐嘈。倒是「紅衛兵」還敢於不同,只有一位年輕的研究生發言支持:「說不定吳老師的警告是對的。」 2000年春假,吳統雄正在美國紐奧良演講,突然聽到全美媒體一起慘叫,發生了Dot Com Disaster(全球網路業務與股市大災難)與歷史性的「泡沫經濟」時期,吳統雄忍不住擊掌說:「看吧!三個月前,我就告訴你了!」 本社群探討電子商務四大議題市場調查:臺灣網路公民的人口與行為特徵;前景預測:未來趨勢、變遷的時間點與涵意;策略分析:網路消費的意願、機會,與因應;科學品質:發展網路市調新方法提升成果品質。銀河鵲社群銀河鵲是我國傳統科幻思想中,連繫浩瀚星河的橋梁。現代人跨上銀河鵲,也可以在無涯網海中,找到最理想的遨遊策略。
電子商務領域約可分為3類: 技術類:處理資訊安全、交易憑證、各種通訊資源開發、通訊資源的效益…等等。 營運類:建置各種營運機能,包括:BA, ERP, eC 網站, EDI…等,並可延伸至 SCM, CRM…等等。 策略類:就是本網群所重視的各主題,詳細介紹請見「ec趨勢」。 如以「工具」為核心,則技術類是「發展工具」,營運類是「使用工具,實現eC系統」,而策略類是「為何與如何(Why and How)去使用工具,以達成目標。」
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